В современном бизнесе выигрывают те компании, которые могут быстро, безопасно и недорого доставить заказ получателю. К сожалению, решить этот непростой вопрос часто не представляется возможным даже при наличии собственного автопарка: незнание маршрутов и законодательных требований, а также внешние обстоятельства могут нарушить ваши планы и стать причиной значительной задержки в пути.
Оптимальный выход для тех, кто желает сохранить репутацию ответственного поставщика, — помощь профессионалов. Надежная транспортно-экспедиторская компания имеет практический опыт и знает, как организовать и осуществить грузоперевозку в рамках законодательных требований, чтобы уложиться в сроки и получить минимальную себестоимость услуги.
Чем занимаются транспортно-экспедиторские компании
При кажущейся простоте любая грузоперевозка – сложная многоуровневая задача, которая состоит из нескольких этапов. Это обсуждение условий, организация доставки с подбором транспортных средств, разработка логистической схемы, сам процесс с обязательным контролем, а также отчет перед клиентом с предоставлением комплекта подтверждающих документов.
Транспортно-экспедиторская компания (ТЭК), получившая заказ на услугу, выполняет все перечисленные задачи. Действуя в рамках договора с клиентом, она гарантирует соблюдение сроков доставки и сохранность груза, а также его передачу получателю в указанном месте.
В зависимости от особенностей работы все действующие на рынке ТЭК и их услуги классифицируют по ряду признаков:
в зависимости от территории и направления доставки – международные или местные компании, работающие внутри города или региона, а также предприятия, сочетающие оба формата и предлагающие клиентам интермодальные перевозки с привлечением разных видов транспорта;
с учетом используемых транспортных средств выделяют морские, железнодорожные, контейнерные, авиационные и автомобильные перевозки, а также их всевозможные сочетания;
по видам объекта перевозки различают стандартные, опасные, наливные, негабаритные и тяжеловесные грузы, в отдельную категорию выделяют животных и доставку автомобилей на автовозах.
Большинство ТЭК работают сразу в нескольких направлениях, предлагая своим клиентам услуги под ключ и избавляя от необходимости поиска других исполнителей.
Перечень услуг транспортно-экспедиторской компании
Обеспечить сжатые сроки доставки и снизить ее стоимость ТЭК позволяет комплексный подход к работе — предоставление широкого спектра услуг, необходимость в которых может возникнуть при выполнении заказа. Обычно в этот перечень входят:
разработка маршрута от начальной до конечной точки передвижения в зависимости от выбранных видов транспорта;
привлечение к работе других исполнителей – например, зарубежных компаний, предлагающих свои услуги в стране пункта назначения;
оформление полного пакета документов, включая сопроводительные и таможенные (для грузов, пересекающих государственную границу);
оплата тарифов и платежей, связанных с перемещением груза;
страхование ценностей для защиты имущественных интересов их владельца;
постоянное отслеживание и информирование клиентов о ходе выполнения услуги;
получение разрешений на транспортировку опасных и негабаритных грузов;
оперативное решение возникающих вопросов, взаимодействие с таможней и контролирующими органами на всем пути следования груза к пункту назначения;
другие сопутствующие услуги, которые подбирают в зависимости от маршрута доставки и характера груза.
Благодаря широкому спектру мероприятий сотрудничество с ТЭК будет в разы выгоднее, чем попытка самостоятельно организовать перевозку. Обращение к профессионалам экономит время, нервы и деньги, гарантируя безопасную доставку в намеченные сроки на самых выгодных условиях. При этом порча, потеря или хищение груза практически исключены благодаря использованию отлаженной логистической схемы, а возникающие проблемы решаются на месте силами опытных сотрудников компании-исполнителя.
Как строится работа ТЭК
В зависимости от роли транспортно-экспедиторской компании в ходе грузоперевозки она может выступать как:
Посредник — субъект, действующий от имени получателя или отправителя. Он разрабатывает маршрут, подбирает транспорт и привлекает к работе сторонних исполнителей, но заказчиком услуги неизменно остается отправитель или будущий владелец имущества.
Перевозчик — предприятие, которое собственными силами осуществляет доставку под ключ, не пользуясь услугами сторонних компаний.
Общая схема работы ТЭК выглядит так:
компания получает заказ на доставку груза при личном общении с клиентом, через онлайн-форму на сайте, по телефону или электронной почте;
специалисты ТЭК обсуждают условия ее выполнения, а также рассчитывают и озвучивают ее стоимость заказчику;
после согласования всех аспектов сотрудничества стороны подписывают договор;
компания-исполнитель осуществляет перевозку, опираясь на условия соглашения;
по завершении доставки заказчик получает на руки оригиналы документов, которые были оформлены в рамках перевозки.
Накопленный опыт, гибкость работы и готовность пойти навстречу клиентам делают услуги транспортной компании удобными и выгодными как для крупного бизнеса, так и для предприятий МСП. Это подтверждают стабильно растущий спрос на сотрудничество с ТЭК и сотни благодарственных отзывов от тех, кто уже оценил все преимущества совместной работы с профессионалами.